九派新闻音讯，近日，雅念念主理标的部分考生发送邮件，示意由于手艺故障导致考生参加的某次雅念念检会收获受到影响，目下检会收获如故更新，同期对由此导致收获有误深表歉意，并将全额退还受影响场次的检会费。
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雅念念向考生发送的邮件。图/受访者提供
\n酬酢平台上泄漏大宗干系帖文，手艺故障导致收获有误的检会场次连合在2023年到2025年，有考生不睬解为何雅念念官方这样永劫辰才发觉问题，也有因分数有误影响升学狡计的考生震怒吐槽，认为雅念念此次错误所形成的失掉难以用财富预计，需要雅念念在公开平台严肃致歉。
\n11月15日，记者以考生身份向雅念念主理方就此事进行接头，问其是否筹算公开说念歉，接线责任主说念主员并未径直回答，示意特等对不起，也能联络考生豪情，“此次是一说念手艺故障导致了一小部分考生收获受到影响，咱们第一时辰如故向所有受影响的考生发送了书面陈诉，目下雅念念主理方如故透彻处理了导致该事件的手艺问题，然后对系统和经过齐进行了全面加强，确保相似的情况不会再次发生了。”
\n另外，关于退费干系问题，该责任主说念主员讲明注解称，考生不错搜索雅念念官方微信小措施，登录后查询我方的报考纪录，若是有看到退费按钮，即不错退费。
\n此前从未怀疑分数会有问题
\n正在英国留学的周女士告诉九派新闻，我方在2024年5月参加的雅念念检会出现了分数差错，阅读本应该是6.0分，那时却自满是5.5分，而因为想苦求的学校需要阅读分数达到6.0分，她不得不在半个月后进行阅读单科重考。
\n“我阅读从没考那么低过，那时我很诧异，背面又耗尽半个月时辰准备，花了1400元重考阅读，单科分数达到了7.0分。”周女士示意，由于检会是机考，且阅读的题目根底不需东说念主工改动，是以她从没怀疑分数会有问题，“那是我第一次机考，是以我只合计是我方没符合好机考的体式。”
\n得知雅念念因手艺故障导致一批学生收获有误后，周女士感到很不悦，“这也太粗率了，报名费那么激昂，竟然会出这样大应酬，我那时6月份必须出雅念念收获，否则就得筹议谈话班，时辰特等垂危，是以发现小分没过期情绪职守很重，但我当今发现5月份那场检会我的分数就够了，真想问雅念念早干嘛去了？”
\n周女士说，若是5月份的检会分数没出错，我方根底无用去重考单科，因此她认为阅读单科检会的用度也应退还，但目下她只看到了受影响场次的退费通说念，并莫得找到后续导致她重考单科的退费通说念。
\n关于本次问题，周女士认为雅念念官方称心奉告考生并抵偿失掉，至少比什么齐不说要强，但与此同期，她对雅念念的处理仍不够称心，“我合计官方需要公开致歉，保证不会再出现这种情况，另外也要说了了再有相似问题若何办。”
\n时辰和精神的失掉无法用财富弥补，能否再信任雅念念仍是疑问
\n2024年，历经三次雅念念检会，糜女士终于拿到了阔气的雅念念收获去苦求香港的筹商生。2025年9月，她顺利入学香港城市大学，然则两个多月后，她却收到两封令我方难以吸收的邮件。
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糜女士收到了两次收获有误的邮件。图/受访者提供
\n“我2024年9月考了第一次雅念念，那时收获不够，10月我又考了一次没过，12月考第三次才过，但当今分数创新之后，我发现9月份那次分数如故称心所有苦求条目了，就因为雅念念的手艺粗疏平白踟蹰我三个月。”糜女士示意，由于雅念念分数拖到12月才过，导致她错过了许多更勤学校的苦求时辰，“不是说9月考过我就一定能上更满意的学校，但至少我能领有更多选择权。”
\n糜女士从2024年7月开动崇敬备考雅念念，她将所有元气心灵齐参加其中，很少休息，精神长久保抓高度垂危，然则连着两次考不外，她备受打击，产生了严重的自我怀疑，“检会前一晚我会一直想我方是不是没准备好，所有这个词东说念主特等蹙悚，和我一说念考的一又友好多9月就过了，但我莫得，我看着他们出去旅行，我方却只可留住来备考，心里很不逍遥，压力也大。”
\n糜女士告诉记者，不仅9月份的检会出现分数差错，10月份的检会她的分数也出错了，“10月那次检会我还花了1400元报告，那时被驳回了，谁能预想确切是有问题的，但当今退费只退受影响场次的，这个报告费无法径直归赵，我只可给官方写邮件讲明。”
\n糜女士认为，检会的花销齐是次要的，更迫切的是耗费的时辰无法找回了，受影响的狡计也回不到伊始了，“收获若是没出错，9月份我就摆脱了，因为雅念念的错误我多备考了三个月，莫得观念去作念更多的实习或学术布景上的栽植，也错过了毕业季行为，包括和一又友的旅行，这些校园经验和芳华回忆是财富不成弥补的。”
\n发现问题后雅念念给每位受影响考生私发了邮件，却莫得公开的说念歉声明，这少许让糜女士很预防，“精神上的失掉如故没观念界定如何抵偿了，但官方是不是应该有一个看重的说念歉，讲明注解清到底是哪个要领有问题，而不是只用手艺故障概述，以及出现问题的要领是不是应该有所处理。我合计雅念念自己等于一个很大的检会，它特等于是人人学生想要去留学的必经之路，当今这种情况，还能不成再信任它，我确定要打一个问号。”
\n收获有误导致四百四病，心态垮塌烧毁升学
\n文先生在2024年考了三次雅念念，其中第二次的收获本该是6.5分，却在那时自满为6.0分，而他筹算苦求去读研的香港浸会大学需要的最低雅念念收获恰恰等于6.5分，“第二次考是我情景最佳的时候，但那时看分数如故差0.5分，我的心气一下子被耗没了。”
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文先生更新后的收获。图/受访者提供
\n“一饱读作气，再而衰，三而竭。”文先生合计这句话等于他考这三次雅念念的心路历程。
\n由于雅念念的分数出现差错，文先生在2024年8月进行第二次雅念念检会后，获取了一个不称心苦求条目的分数，他的心态受到影响，9月份进行的第三次雅念念检会他阐扬得不好，只考了6.0分，没能达到苦求学校的程序。
\n“雅念念的一个错误导致了一系列四百四病，原本8月份考完我就不错苦求学校，但它的手艺故障导致我分数低了0.5分，以致于我只可重考，第三次考又没考事后我就透彻怀疑我方了，最终烧毁了读研的观念。”文先生不解白，为什么时隔一年多雅念念才察觉到问题，他如今的东说念主生如故偏离一年前的狡计太远，很难再回头。
\n文先生告诉记者，2023年他曾尝试过考国内的筹商生，但可怜失败了，于是他决定一边上班一边备考雅念念，在2024年苦求香港的筹商生，“我是把考雅念念算作我修业之路终末一程，那时确切养精蓄锐了，白昼要上班，晚上且归就一刻抑遏地温习，我方找贵寓、找网课去学，没预想三次齐差0.5分，终末我合计既然实力不济，那就算了吧。”
\n2025年11月12日，文先生收到雅念念官方发来的邮件，得知我方其确凿第二次检会时就如故达标了，他感到十分唏嘘，同期也堕入庞大的哀痛中，“雅念念作为人人着名的泰斗机构，会犯下这样初级的差错，我合计难以置信，他们的错误对我形成的失掉是财富无法预计的，这对我来说实足是红运的簸弄。”
\n文先生称，目下雅念念官方只可对他被影响的第二次检会进行全额退款，但他认为第二次收获有误是导致他再去考第三次雅念念的径直原因，是以第三次的检会费雅念念也应退还，“我给雅念念发邮件说了这个诉求，但他们仍然只回复说不错退我第二次检会的用度，没对我的诉求作念径直回答。”
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雅念念对文先生的回复。图/受访者提供
\n原标题：雅念念因手艺故障致收获有误开云kaiyun，受影响考生：因怀疑我方而烧毁读研